3/22 Community Meeting 6pm - support proposed bikeways on Ward & Pensacola! Details

We’re excited to announce Biki Buys, our upcoming promotional partnership with retail establishments across urban Honolulu! This promotion will take place during the month of November and will include a maximum of 20 retail establishments located within close proximity of a Biki Stop.


Similar to Biki Bites, Biki riders will be able to redeem exclusive deals at the participating establishments simply by showing their Biki pass, same day Biki receipt, or proof of their active account on the Biki Mobile App! Our first promo was catered towards food and drink businesses, so we’re excited to work with retail establishments to bring our riders shopping deals in time for the holiday season.


To apply, businesses must meet the following criteria: 




To apply, please fill out our brief Biki Buys Application and email to kelsey@bikesharehawaii.org, or print and mail to Bikeshare Hawaii at 914 Ala Moana Blvd Floor 2, Honolulu, HI 96814.


Applications will be accepted until Friday, October 13 at midnight. Selected businesses will be notified by 10/18. 



Why participate in Biki Buys? 

This no-cost opportunity allows you to expand your reach and gain new customers. Your businesses location(s) and offer will be displayed on our website and map on the Biki Mobile App. Biki will also market the promotion in press releases, social media, and through customer competitions. Additionally, your participation will demonstrate your support of alternative transportation, healthy lifestyles and sustainability, and will provide an opportunity to collaborate and engage with a network of local businesses.

Check out the Biki Buys Application for more reasons to apply, and for real world evidence that demonstrates the economic benefits of bikeshare on local businesses.


PDF Version of Biki Buys Application.




Biki App


The Biki mobile App

The Biki mobile app for iPhone and Android is designed to help you maximize the use of Honolulu’s Bikeshare System, Biki. Here are some of the top features:



check out a bike with the app

1. Login to your Account to view our system map. Each dot represents a Biki Stop.

2. Click on any dot to see the Biki Stop name, number and the real time availability of open docks and bikes. 

3. When you are by a Biki Stop and ready to ride, press the yellow unlock button on the bottom right side of the screen. 

4. Click "Get release code" to generate a 5-digit code that can be used to unlock any bike at that particular Biki Stop. Codes are valid for 5-minutes and can check out one bike. 

check out bike

5. Go to a bike a find the 3-number key panel on the left side of the dock. 

6. Type in your unique code, wait for the yellow light to turn green and remove the bike. Your ride has now begun! 

Get the app

Transit App for iPhone or Android is the perfect companion when you need to get somewhere. Using the Transit app also makes using Bike Share Toronto even easier!

  • Find stations and bikes

    A green bike pin shows the location of stations on the map. The availability of bikes is represented by the fullness of each green bike pin. You will see a green card in the transit feed below the map if there is a station nearby.

  • Plan a route

    Find your destination on the map, tap “Directions to Here” and select “Bike Share Toronto” to see the route.

  • Purchase a pass

    Tap on the station or the Bike Share Toronto card in the transit feed below the map. Tap “Purchase Pass” and get a ride code. Day Passes or 3-Day Passes are available for purchase without using the station kiosk.

  • Get RideCodes

    Members can use the Transit App to get ride codes. Tap on a station or the Bike Share Toronto card in the transit feed below the map, sign in with your username and password, and select “Get Ride Code.”

  • Get RideCodes

    Members can use the Transit App to get ride codes. Tap on a station or the Bike Share Toronto card in the transit feed below the map, sign in with your username and password, and select “Get Ride Code.”

  • Download it now

    Get Transit App today and start experiencing Toronto in a whole new way!

  • Download it now

    Get Transit App today and start experiencing Toronto in a whole new way!

A huge mahalo to those who participated in #BIKI4K yesterday! Riders completed a total of 3,177 trips, officially setting the new record for the total number of trips taken in a single day.



Nearly 500 new Biki users redeemed their free trip! We talked to some residents who had not been on a bike in over 10 years and others who were encouraged to give it a try by their friends who are already Biki members.


Did you know?

• Sunday happens to be our slowest day of the week with a previous record of 2489 and a daily average of 1808.
• The previous record took place on Friday, November 3 when President Trump was in town and residents were informed of traffic advisories and road closures.



Missed out on BIKI4K? You still have the opportunity to give Biki a try for free by signing up for a Biki Bicycling Basics course taught by Hawaii Bicycling League. The next workshop is Saturday, March 10 from 9:30-11:30am!

We also offer a variety of affordable memberships GoBiki.org. Our popular Free Spirit Plan offers a bank of 300-minutes for $20, costing riders only around 6 cents per minute. If you ride more often, check out our unlimited monthly options to get the biggest bang for your buck!



We loved seeing the photos and videos of your #BIKI4K adventures on FacebookTwitter and Instagram! Stay tuned for future social media competitions and be sure to tag @GoBikiHI for the chance to be featured.

Have you heard? This Sunday, March 4 we’re on a mission to beat the current Biki record and achieve over 4000 rides in one day. Best of all, for the first time ever we’ll also be offering one free 30-min trip for all new users.  Here are some tips and tricks to make the most of this occasion:


The Biki App shows the location of every Biki Stops and the availability of bikes and open docks. It is also the easiest way for a new user to register and redeem a free ride. Use it to plan your route, time your trip, and find nearby attractions!


Once you redeem your free single ride, a release code will be generated immediately and will only last for 5 minutes at that specific Biki Stop. Make sure you’re already at the Biki Stop and ready to ride.




The green light signals the start and end of your ride. If you do not see a green light when returning your bike to it’s docking point, pull it out and try again. If in doubt, call customer service at 888-340-2454 to ask if the bike was successfully returned and your ride time has ended.


Pro tip: Enter a valid cell phone number when registering and to receive a message every time your bike is successfully docked.



Biking is always better with a buddy so start recruiting a friend for a Biki adventure. Plan to Biki to brunch, ride to the beach or explore a new part of the city. Don’t forget to post pics of your excursions and include the tag #BIKI4K for the chance to be featured!




Biki members will be roaming the city with prizes and helping new users redeem their free ride. You may even get randomly selected to win some Biki Swag or monthly memberships! If you need help or have any questions you can also call customer service at 888-340-2454!



Whether you ride every day or haven’t been on a bike in years it is always good to familiarize yourself with safety tips and bike laws. You can find this information on the back of every kiosk map and on our website.


Learn more about Biki Free Day here.

Riding Safely and Courteously on Hawaii’s Roads

Bikeshare Hawaii February E-Newsletter



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Residents participating in a Free Biki Bicycling Basics workshop with Hawaii Bicycling League.


When you hop on your Biki, you are now a bicyclist and have the same rules, rights and responsibilities as people driving motor vehicles. Here are a few of the key things to keep in mind.



Biking on sidewalks.
Hawaii state law prohibits bicycles on sidewalks in business districts (such as Downtown Honolulu and Waikiki). However, there are places (like residential areas) where it is legal to ride on a sidewalk. When you’re on a sidewalk or shared path, you must yield to pedestrians, make an audible signal to alert them (have you noticed the Biki bell on the handlebar?) and keep your speed below 10 mph. Your courtesy to others will be appreciated!




Ride with traffic
It is dangerous and illegal to ride against traffic, so always ride in the same direction as other moving vehicles. If there is plenty of room for a vehicle to pass you, like a wide shoulder, ride to the right and allow traffic to pass on your left. If there isn’t enough space, then ride in the middle of the right lane so you’re more visible and vehicles don’t try to squeeze by. It’s also important to stay super alert and assume drivers don’t see you—even when getting out of their parked car. Always err on the side of caution. You many also want to consider wearing bright colored clothing and reflective gear to make yourself more visible to motorists when riding.


Take advantage of bike facilities
We applaud the efforts of the City and County of Honolulu’s Department of Transportation Services (DTS) for their hard work in making Honolulu a bike-friendly city. They’ve recently announced the update of the O’ahu Bike Plan (2012), which will include a growing network of bikeways (like the two-way cycle track on South King Street) designed to be comfortable for novice and experienced bicyclists. We encourage you to use these bikeways and keep in mind that bikeways are designed for speeds of 8-12 mph. Already an avid user of Honolulu’s bikeways? Join us at the March 22nd public meeting to show your support for the city’s next planned cycle tracks on Pensacola St. and Ward Ave. (6:00pm Blaisdell Center, 777 Ward Ave, Pikake Room)



Wear a helmet
While it is not legally required for riders age 16 and older to wear a bike helmet, we recommend that you do. Biki helmets are available for a $20 donation at our headquarters (914 Ala Moana Blvd). You can also visit a number of local bike shops including Waikiki Bike Tours and Island Triathlon & Bike.

Most importantly, be alert and aware at all times when you are on a bicycle!


For more information on bicycle safety and rules for riding on Hawaii’s roadways, check out the following resources: AAA Hawaii’s Sharing the Road: A Guide to Safe Bicycling in Hawaii, City and County of Honolulu Department of Transportation,  Hawaii Bicycling League and gobiki.org.


Safety tips also can be found on gobiki.org and on the back of Biki maps found on the side of every Biki Stop kiosk.


Biki Free Ride Day
Help Biki reach 4,000 trips in one day on March 4



We are giving away one free ride, up to 30 minutes, to new Biki users on Sunday, March 4! Our goal is to achieve 4,000 Biki trips in one day. The program currently averages 2,008 rides per day.


This is a great opportunity for anyone who has not yet tried Biki to try it out for free. Simply enter the promo code, BIKI4K, using the Biki mobile app to purchase a single ride or at any of Biki’s 100 Biki Stop kiosks located from Downtown to Diamond Head. The promo code is valid from 12 a.m. to 11:59 p.m. on March 4, can be redeemed by new users and used once per person.


All current Biki pass holders are also encouraged to ride on March 4 and help Biki meet its goal. Prizes will be randomly awarded throughout the day to thank those for helping Biki attempt to beat the record! Follow @gobikihi for prize information.


Biki riders must be 16 years and older, and must register with a credit or debit card. Riders are encouraged to download the Biki App via the respective Apple or Google mobile app stores. The Biki App lets users know where stations are, and how many bikes and docks are available at each location. Riders can also view the map of Biki stops here.


Biki riders are reminded to follow Honolulu ordinances and heed any traffic guidance or detours that are in place.


The promotion code is valid for one bike rental, up to 30-minutes. Normal usage fees kick in after the 30-minute mark. Single rides are $3.50 for each 30 minutes of use after the initial free 30 minutes. A $50 security will still apply and will be released within 3-5 business days after the bike is returned.
For more information, visit gobiki.org.


Member of the Month



Name: Jenn (@jennlieu)


Plan: Free Spirit; I bought a free spirit pass because I love the flexibility of the pass, plus I do not have to worry about any of my minutes expiring.


Why I love Biki: I love Biki because it’s not just for people who are tall! I am 5’ and it can be challenging to find a bike that is safe and easy to ride. To all my vertically challenged friends, I recommend you try Biki. It is the best!


*Learn more about the Biki bike here.


Think you’ve got what it takes to be the next Biki Member of the Month? Send an email to info@bikesharehawaii.org with your Biki story or nominate a fellow Biki rider.



Click the links below for recent news coverage of Biki and Bikeshare Hawaii:



February 22, 2018
HPR The Conversation
Biki Bikes Expansion


February 22, 2018
At The Counter with Baumer & Cayman
How do you Biki?


February 1, 2018
Honolulu Star-Advertiser
Biki offers new users free ride in March


February 1, 2018
Get Biki With It!


January 31, 2018
Jessica Lani Rich Show
Bikeshare Hawaii CEO Lori McCarney shares about Biki program




Community Events


Biki and Bikeshare Hawaii are coming to a community near you. To learn more about Biki and Bikeshare Hawaii, join us at one of our upcoming events below. We invite you to join us or provide testimony at neighborhood board meetings as well. You can also check our events page on gobiki.org.


March 1, 2018
Downtown/Chinatown Neighborhood Board Meeting
7 p.m.
Aloha Tower, Multipurpose Room 2


March 10, 2018
Biki Bicycling Basics Free Workshop
9:30 to 11:30 a.m.
McCully Bicycle and Sporting Goods
2124 South King Street
(limited spots available, registration required)


Walk on the Wild Side
11 a.m. to 4 p.m.
Fort Street Mall, Chinatown
Biki Stop 101, outside of ARTS at Marks Garage


March 18, 2018
Biki Bicycling Basics Free Workshop
4 to 6 p.m.
Children’s Discovery Center
111 Ohe Street
(limited spots available, registration required)


March 21, 2018
Kaimuki Neighborhood Board Meeting
7 p.m.
Kaimuki Christian Church, Fellowship Hall
1117 Koko Head Avenue


March 22, 2018
Pensacola Protected Bike Lane Community Meeting
6 p.m.
Blaisdell Center, Pikake Room
777 Ward Avenue


March 27, 2018
Ala Moana/Kakaako Neighborhood Board Meeting
7 p.m.
Makiki Christian Church
829 Pensacola Street


In case you missed it….


In honor of Valentine’s Day, Ulupono Initiative made a video to show why its team members love Biki. If you missed it, or would like to watch it again, click here. Thanks Ulupono Initiative for this super fun video. We enjoyed hearing all the reasons why you love Biki!



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本契約(「お客様」または「ユーザー」)、Bikeshare Hawaii(以下「BSH」)およびSecure BikeShare Hawaii LLC(以下「SBSH」という)を実行する参加者との間で、このBIKIユーザー同意、責任放棄および放棄(以下「本契約」) (以下に定義されています)、またはプログラム機器(以下に定義されています)のいずれかを使用した日付の時点で、ユーザーは、本プログラムに参加し、プログラム機器を使用することにより、本契約の条件に同意するものとします。





ホノルル市および郡の各地には、サイクリングステーション(各ステーション、または「Biki Stop」および総称して「ステーション」)があります。 、 "自転車"と総称して "自転車"といいます)を本契約の条件に従って使用することができます。ステーションおよび自転車、およびそれに関連する他のアイテムまたは機器は、総称して「プログラム機器」と呼ばれます。

ユーザーは、本プログラムに参加し、プログラム装置を使用する予定であり、したがって、本契約の条項に同意するものとします。プログラムへのユーザーの参加およびプログラム装置の使用。 BSHとSBSHは、ユーザーまたは潜在的なユーザーにサービスを拒否する権利を留保します。




ユーザーは18歳以上、有能な自転車ライダーです。ユーザーは、18歳以上であることを誓い、肯定し、表明します。また、ユーザーは少なくとも16歳以上のライダーの親権者または法的保護者です。本契約の目的上、ユーザーが少なくとも16歳以上のライダーの親権者または法定後見者である場合、ユーザーは、(i)ライセンサーが自転車の使用を管理するものとします。 (ii)ユーザーは、ライダーが自転車を使用する際に、ライダーが本契約の条項および適用される規則、規則、および法律を遵守する責任を負います。 (iii)本明細書で使用される「ユーザー」という用語は、ライダーの親または法的保護者と一緒にライダーを意味するものとします。ユーザーはさらに、ユーザーが有能な自転車運営者であることを宣誓し、肯定し、表明する。そのユーザーは自転車に乗るのに物理的に適しており、そのユーザーは自転車の操作に精通しており、自転車に乗ることは合理的です。ユーザーが故意にまたは意図せずにユーザーの年齢や自転車の操作能力を虚偽で表明した場合、ユーザーはすべての責任を負い、結果、請求、要求、原因、損失、負債、損害、傷害、費用および費用、 、故意または意図しない虚偽の表示に関連するいかなる種類または性質の判決、訴訟または支出も含まれます。

複数のライダー。本契約の目的上、ユーザーは、第三者がそのような第三者のために自転車のロックを解除した状態でプログラム装置を使用することを第三者に許諾する場合、(i)本契約の条件は、そのような第三者による自転車の使用ライダー; (ii)ユーザーは、第三者ライダーが本契約の条項およびライダーの自転車使用に関する適用規則、規則、および法律を遵守する責任を負うものとします。 (iii)および「ユーザー」とは、ユーザーおよび第三者ライダーの両方を意味します。ユーザーはさらに、利用者およびそのような第三者のライダーが有能な自転車運営者であることを宣誓し、肯定し、表明する。利用者及びそのような第三者のライダーは、自転車に乗るために物理的に適合していること、また、利用者及び第三者のライダーは、自転車の運転に精通しており、自転車に乗ることが合理的であること。


用語の変更。 SBSHは本契約を随時変更することができ、かかる変更は、ステーションまたはgobiki.org(以下「ウェブサイト」)への掲載時に有効となります。ユーザーは、プログラム機器またはgobiki.orgを使用している場合は、その変更が掲載された後、本契約の変更により拘束されることに同意します。したがって、ユーザーが本契約を定期的に確認することが重要です。


プログラム機器;自転車の使用。ユーザーは、ステーションや自転車を含むプログラム装置がSBSH、BSH、および/またはホノルル市および郡の所有物であり、ユーザーが本プログラム装置を使用する権利が本契約の条件に起因することに同意するものとします。ユーザーは、プログラム装置を改変、改変、改変、または意図的に損害してはならず、違法、無謀または重大な過失目的またはそのような装置が意図されていない目的でプログラム装置を使用してはならない。ユーザーは法律、条例または規制に違反して自転車を使用しません。ユーザーは、アルコールや薬物の影響を受けている間は、自転車を使用または操作してはなりません。ユーザーは、自転車のフロントバスケットは軽量品のみを運ぶことを意図しており、そのユーザーは幼児や子供、またはバスケットを含む自転車の動物を含む追加の人々を運ぶことを試みてはならないことに同意します。自転車を運転するときは、安全で適切なヘルメットを着用することを強く推奨します。また、ユーザーは、時折修正されるExhibit A(以下、「規則および規則」)の添付のプログラム規則および規則を完全に遵守するものとします。

事故。損傷;自転車を盗難または紛失した。ユーザーは、自転車に関する事故があった場合、SBSHと警察に直ちに報告することに同意します。ユーザーは、自転車がユーザーにチェックアウトされている間に、交換部品、および/または自転車の破壊または紛失(他の人が原因であっても)の損傷を支払うことに同意します。ユーザーは自転車が常にロックされ、安全であることを保証します。そのような紛失、破壊または損傷の結果として必要とされるすべての修理は、一般的な労働力率で行われます。故障や原因にかかわらず、自転車が修理を超えて紛失、破壊、損傷した場合、ユーザーは機器の完全な交換価値をSBSHに支払うことに同意する。自転車が24時間以内に返却されない場合、自転車は盗難とみなされるか、紛失、盗難、未返却または合計の自転車の交換のための現行料金は、Exhibit Cに添付されている「計画および料金表」に指定されているとおり、ユーザーに請求されます。自転車がユーザーにチェックアウトされている間は、それぞれ盗難または紛失した自転車。ユーザーは、誤用、結果、請求、要求、行動の原因、損失、負債、損害、傷害、費用と経費、罰金、弁護士費用、判決、訴訟、または支出の責任を負うことを理解し、ユーザーの過失にかかわらず、盗難または紛失した自転車に関連する種類または性質。


自転車料金;パス料金と残業手数料。自転車のチェックアウトまたは使用の場合、ユーザーは、Exhibit Cに記載されているとおり、該当する料金(「手数料」)をSBSHに支払う必要があります。手数料には、「計画価格」と「残業手数料」が含まれています。ユーザーは、サインアップ時にプラン価格がユーザーのクレジットカードに請求されることを理解します。 SBSHの裁量により、随時変更または更新される可能性があるため、計画で設定された期間を超えて使用される場合に限り発生する残業手数料は、Exhibit Cで指定されたタイミングで請求され、gobiki.orgに掲載されます。 SBSHの手数料に関する方針と手続きについては、添付の添付資料に記載されており、ユーザーは、SBSHによって時折更新される可能性があるため、そのような方針と手続を遵守するものとします。自転車をチェックアウトすると、ユーザーは、駅、gobiki.orgまたはBiki Appで購入したプランにアクセスしたり、シングルライド料金の最初の30分分を支払うことになります。自転車をドッキング機構に戻すと、ユーザーは延長料金を累積している可能性があります。自転車が24時間以内に返却されなかった場合、自転車は盗難または紛失したものとみなされ、自転車がユーザーに貸出されたときに発生したすべての計画価格および残業手数料についてユーザーは責任を負います。残業手数料を処理できない場合、SBSHは保安預金保留を収集する権利を留保します。



責任の放棄と解放。ユーザーは、法律で許可されている最大限の範囲内で、自転車の点検および使用を考慮して、SBSH、BSH、PBSCアーバンソリューションズ、ハワイ州、ホノルル市および郡を永久に放棄し、放棄します。すべてのプログラムのスポンサーおよび広告主、ディレクター、ならびにステーションが設置されている財産の所有者(総称して「リリースされた当事者」)は、請求、負債、行動の原因、判決、費用、費用、損害または本契約に起因する、他の者および/または第三者への傷害、本契約の結果、またはそれに関連する傷害、自転車の点検または使用、プログラムへの参加、および/または保守、設計、使用およびリリースパーティーの唯一または部分的過失および/または他人の過失に関連するすべての請求、負債、訴訟原因および/または損害賠償を含む、自転車の運転/操作を含む。本契約により、ユーザー(およびユーザーの法的保護者(該当する場合))がそのような権利放棄、放棄、放棄され、ユーザー(および該当する場合は保護者)は、ユーザーの相続人、エグゼキュータ、管理者、および代理人のためにそうする(do)。ユーザーは、自発的に、自発的に、本契約に起因する放棄された当事者、自転車の点検、保守、設計、使用および/または操作を請求するか、または訴訟を提起する権利をユーザーが有することに同意し、理解し、プログラム、および/またはgobiki.org。ユーザーは、(A)本契約書に記載された危険、危険、またはその危険性、(B)本契約の使用、または使用不能に起因または関連して発生する損害賠償の責任を負いかねます。 (C)本契約の違反または法律の使用者の過失、(D)過失、誤解、またはユーザーによる他の行為または不作為、(E)ユーザーが行った損害、 (F)過失、逸品、その他の第三者の行為または詐欺行為。契約、不法行為(過失を含む)、法律上の、またはその他の根拠に基づくすべての救済措置に対する逃亡者の総責任は、SBSHに支払われた金額を超えないものとします。このセクションの条項は、本契約の終了を守るものとします。


免責法律で認められている最大限の範囲内で、ユーザーは、すべての請求、損害、責任、義務および義務から解放された当事者(リリースされた当事者の従業員、代理人、代理人、弁護士、解放された当事者の唯一または部分的な過失および/または他人の過失によって引き起こされたものであっても、契約の違反、保証違反に基づくかどうかにかかわらず、訴訟および/または判決(財産の喪失または損害、人身傷害または人命の喪失を含む) 、本契約または本契約に関連して発生した、またはこれに関連するその他の法理論、ユーザーの自転車の点検、ユーザーによるプログラム機器の使用、および/またはユーザーによる本プログラムへの参加。本条の条件は、本契約の終了後も存続するものとします。






商標とロゴ。 「BIKI」、およびプログラムに関連するブランドおよびマーケティング資料に関連する名前、マーク、ロゴ、シンボル、タグライン、グラフィック、知的財産(「プログラムマーク」)はすべてBSHの独占的財産です。 BSHおよび/またはSBSHの書面による事前の同意なしに、ユーザーはプログラムマークまたはプログラムマークの使用権、タイトルまたは利益を有しておらず、厳密には禁止されています。




免責事項。ユーザーは、プログラム装置の使用がユーザーの唯一の危険であることを了承し、同意します。 SBSH、BSHおよびその他の放棄された当事者は、法律で認められている限り、商品性、プログラムに関する特定の目的への適合性を含め、明示および黙示の保証を一切否認します。これらの保証はすべて、 「現状のまま」「利用可能な状態で」(ユーザーの責任でユーザーからの信頼を得て)放棄された当事者のいずれも、プログラム装置のいずれかが良好な修理または欠陥のないものであることを表明または保証していません。ユーザーは、プログラム機器を使用するための完全な責任および損失のリスクを負うものであり、放棄された当事者の誰も、上記のいずれかに起因するいかなる請求に対しても責任を負うものではありません。ユーザーは、関連するすべての結果、申し立て、訴訟、訴訟原因、損失、責任、損害、傷害、費用、経費、罰金、陪審の裁判、裁判、またはあらゆる種類の賠償責任を負うものとします。盗まれたまたは失われた自転車。





本契約に含まれる諸条件に加えて、プログラムへの参加およびユーザーによるプログラム機器の使用は、常に以下の規則および規制の対象となります。 SBSHの裁量:


















gobiki.orgの料金プランにサインアップしたユーザーは、US Mail経由でBiki Passを受け取ることができます。また、通常の営業時間内にBikiの事務所でBiki Passを受け取ることもあります。 Biki Passesは、gobiki.orgにアクセスして受領した時点で有効にする必要があります。






Biki Passをオンラインで購入したユーザーは、電子メールで支払い確認を受け取る必要があります。 SBSHは、購入後3営業日以内にBiki Passesを郵送しますが、配達時間は保証されません。この期間内に支払い確認またはBiki Passを受け取らない場合は、1-888-340-2454でSBSHサポートにお問い合わせください。




BikiはVisa、MasterCard、AMEX、Diners Club、JCB、ディスカバーカードを受け入れます。ユーザーのBikipricingplanisで提供されたクレジットカードユーザーが終了した場合、またはBikiトランザクションを処理できない場合、ユーザーのプランアクセスは終了します。

お客様は、料金の執行に影響を及ぼす可能性のある、クレジットカード発行者との関係の変更を報告することに同意します。 SBSHは、お客様のクレジットカード発行会社に連絡して、料金を執行するために必要な情報を更新することができます。クレジットカードの有効期限が切れ、新しいクレジットカードを提出しない場合は、アカウントが一時停止または終了することがあります。




駅またはgobiki.orgを介してBikipricingプランにサインアップすると、 "Plan and Fee Schedule"で概説されているように、あなたのクレジットカードまたはデビットカードには即座に適用金額が課金されます。 「保証金」の保留は、「プランと料金表」にも記載されています。あなたのカードの保留は、自転車の返却後数日以内に解除されます。料金が請求されています。










自転車埠頭の利用不可能:ユーザーは、自転車埠頭が利用可能な駅で利用可能でない場合、さらに15分間のクレジットを受け取る。ユーザーは、追加の時間クレジットにアクセスするために利用可能な自転車ドックがない同じ自転車ステーションのキオスクで使用されるユーザーのBiki Passまたはクレジットカードを入力する必要があります。シングル乗車のユーザーは、1-888-340-2454に電話することにより、










紛失した自転車が回収された場合、ユーザーはSBSHに返却する必要があります。 SBSHは、SBSHの実際の回収および修理費用および発生した管理費用を超過して、紛失した自転車料金を払い戻します。いかなるユーザも、Biki自転車を永久に所有または販売することはできません。




ユーザーは、ユーザーのBiki Passでアクセスした自転車について責任を負います。 Biki Passが紛失または盗難された場合は、すぐに1-888-340-2454に連絡して、その損失を報告してください。すぐにビキ・パスを無効にし、紛失/盗難の代金を差し替えます。 Biki Passの交換手数料は、「Plan and Fee Schedule」に明記されています。紛失または盗難されたカードの使用は、あなたの責任で行ってください。


使用できなくなったBiki Passは交換することができます。 「プランと料金表」に指定されたBiki Passの交換手数料が適用され、元のBiki Passは無効になります。


無効なBiki Passesは再び使用できません。












自転車交換費用:$ 1,200.00
自転車1本あたりの保証金(保留):$ 50.00
ビキパス交換費:$ 5.00



最初の30分間は$ 3.50です。 30分の使用またはその分数を追加するたびに残業手数料

バイクがバイキーストップから解除されたときにシングルライドが開始され、そのバイクがいずれかのバイキーストップで再投入されたときに終了します。シングルライドからの残りの時間は、将来のシングルライドに引き継がれません。たとえば、最初のシングルライドが40分の場合、シングルライド価格に残業手数料が加算され、合計$ 7.00が課金されます。自転車を別のシングルライド用にロック解除すると、最初のシングルライドからの時間は、シングルライドには適用されません。



300分(5時間)の前払いの銀行の場合は、任意の期間の乗り継ぎに任意の増分で使用する$ 20.00。自転車がいずれの駅から開錠されてから始まり、自転車がいずれの駅にもドッキングされているときに停止することから、分が控除されます。

各ライドの終わりに、あなたはバイキングパスの所有者でない場合、ステーションにアクセスしてBiki Passまたはクレジットカード/デビットカードのいずれかを挿入することで、残り時間を知ることができます。 gobiki.orgまたはBiki Appにサインアップした場合は、gobiki.orgにログインした後の乗車履歴と残り時間を確認することもできます。



超過手数料は、旅行の終了後2営業日以内に請求されます。ユーザーは、gobiki.orgまたはBiki Appの無料スピリットプランにサインアップしたユーザーは、サインアッププロセス中にオプトアウトしない限り、自動再読み込みを承認することに同意します。これにより、SBSHはあなたのクレジットカードまたはデビットカードにプラン価格を請求し、プリペイド時間のゼロ分がユーザーのアカウントに残っている場合には330分をBiki Passに追加することができます。自動リロードオプションは、gobiki.orgでいつでもキャンセルすることも、1-888-340-2454までご連絡いただくこともできます。



1か月間$ 15.00、無制限に30分の乗車が可能です。

自転車がビキストップから解除され、ビキストップでリサイクリングされたときに終了すると、個々の30分の乗車が開始されます。 30分の1回の乗車からの残りの時間は、将来の30分の乗り換えに引き継ぐことはできません。たとえば、30分の乗車時間が20分の場合、その乗車時間制限時間は30分以内です。しかし、残りの10分は30分後に持ち越すことができないため、残業手数料を避けるために40分の乗車が可能です。

30分間の乗り継ぎで30分以上の乗車時間を超えると、時間外の料金が発生します。 30分のオーバータイムまたは30分の各分がそれぞれ、3.50ドルの残業手数料を発生させます。例えば、あなたの乗りが40分である場合、あなたは$ 3.50の残業手数料を評価されます。あなたの乗車時間が67分の場合、残業手数料は2回評価され、合計$ 7.00になります。 30分の制限時間を超えるたびに残業手数料が発生します。したがって、複数の残業手数料が毎月査定されることがあります。



各ライドの終わりに、ステーションに行き、Biki Passの所有者でない場合は、Biki Passまたはクレジット/デビットカードのいずれかを挿入して、乗車履歴を確認することができます。 gobiki.orgまたはBiki Appにサインアップした場合は、gobiki.orgにログインして乗車履歴を確認することもできます。

ユーザーは、gobiki.orgまたはBiki Appの月額25ドルのプランにサインアップしたユーザーは、登録手続き中にオプトアウトしない限り、自動更新を承認することに同意します。これにより、SBSHはクレジットカードまたはデビットカードにプラン価格を請求し、毎月25ドルのプランが終了した時点でさらに1ヶ月をサブスクリプションに追加することができます。同じプランで12ヶ月間の自動更新を行っているユーザーは、無料の13か月間の資格があります。自動更新オプションは、gobiki.orgでいつでもキャンセルすることも、1-888-340-2454までご連絡いただくこともできます。









Bikeshare HawaiiとSecure Bike ShareハワイLLC(まとめて「Bikeshare Hawaii」)は、お客様の信頼と信頼を維持することに努めています。したがって、私たちは、gobiki.org(以下「サイト」)、バイクシェアキオスク、ドッキングステーション、カスタマーサービスを通じてお客様が当社に提供する個人情報の収集、使用、共有および保護の方法を理解するのに役立つ以下のプライバシーポリシーを維持しています。センター、および認可されたモバイルアプリケーション(総称して「サービス」)。




メンバーシップを購入せずに当社のウェブサイトを閲覧することができます。ただし、メンバーシップに登録する場合、Bikeshare Hawaiiは、名前、郵送先とEメールアドレス、電話番号のような個人識別可能な情報を収集することがあります。生年月日と性別。アカウントの資格情報クレジットカードまたはデビットカード番号、有効期限、認証番号またはセキュリティコード、郵送先住所、および請求先住所。およびサービスの使用によるお客様の旅行履歴およびロケーション情報当社は、顧客サービスセンターを通じて電子メールメッセージおよび応答を収集して保管することもできる。


Bikeshare Hawaiiは、トラフィックパターンや使用統計情報などの個人を特定できない情報も収集することがあります。これには、トリップ期間、開始時刻、停止時刻、使用された駅、自転車識別番号、およびユーザーの種類が含まれますが、これに限定されません。他のタイプの個人を特定できない情報については、以下の「コンピュータおよび非個人データ」を参照してください。




Bikeshare Hawaiiは、お客様のサービスメッセージへの対応、Bikeshare Hawaiiのプロモーション、運営、サポートなど、以下の目的でサイトまたはサービスを通じて収集された情報を使用することがあります。サイトまたはサービスの改善、サイトまたはサービスの使用の分析および監視、および事故の場合の当局および保険会社への通知を含みます。




法律で禁止されている場合を除き、Bikeshare Hawaiiは、以下の第三者とお客様の情報を共有することがあります。ただし、これらに限定されるものではありません。サービスの認定パートナーおよび請負業者、バックエンドサポート(クレジットカード処理)法律によって要求される場合は、会社またはサイトおよびサービスの後続の事業者の販売または合併の場合、および本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合は、マーケティング目的に使用されます。

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お客様は、情報の正確性を維持する責任があります。情報を変更するには、accounton gobiki.orgまたはBikiアプリにログインします。または、次のにお問い合わせください。






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Bikeshare Hawaiiはサイト上でCookieを使用します。クッキーとは、サイト訪問者のハードディスクに保存されたデータのことで、サイトへのアクセスを向上させ、サイトへの再訪を確認するのに役立ちます。たとえば、ユーザーを識別したり、ユーザーのトラフィックパターンを判断したり、サイトの訪問者の利便性を高めるためにCookieを使用することがあります。クッキーを無効にするか、クッキーの受け入れを拒否することもできますが、ブラウザがクッキーを受け入れない限り、サイトのすべての領域や機能にアクセスすることはできません。

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Think you’ve got what it takes to be the next Biki Member of the Month? Send us an email with your Biki story or nominate a fellow rider: info@bikesharehawaii.org.





February – Jenn


Plan: Free Spirit – $20 for a bank of 300 minutes to use however and whenever you like.

Why? Jenn loves the flexibility of the Free Spirit Plan and appreciates not having to worry about the minutes expiring.


“I love Biki because it’s not just for people who are tall! I am 5’ and it can be challenging to find a bike that is safe and easy to ride. To all my vertically challenged friends, I recommend you try Biki. It is the best!”













January – Lisette


Plan:  Free Spirit – $20 for a bank of 300 minutes to use however and whenever you like


Why? Lisette uses Biki mainly for casual rides and lighthearted adventures, so she opted for the flexible Free Spirit option.


“I really enjoy the bike stations, not having to find parking, and not having to own a bike since my place has no room to store one. I think it’s great during events around downtown when parking can be scarce”











December – Vinnie


Plan: $15 Monthly – unlimited 30-minute rides each month.

Why? Vinnie completed over 600 trips in just 5-months, making him one of our top riders. He chose the $15 monthly membership since it is the most cost-effective option someone who rides so frequently!


“I likes Bikeshare because it takes the stress away the stress of commuting and eliminates the need for a car while living in Waikiki”

biki expansion plans for mid-2018

We're expanding this summer! That means more bikes, more Biki Stops and more opportunities to utilize bikeshare.

SAVE the date! Community open houses

Thursday, March 29


Jefferson Elementary Scool

Tuesday, April 10


Makiki District Park

Tuesday, April 17


Pauahi Community Center

Biki Expansion Plans 2018 web

Proposed Biki Stop expansion locations

Click each neighborhood to see the site plans of proposed Biki Stop locations

Did you know?

  • People logged more than 360,000 trips on Biki in just 6-months
  • 64% of trips were made by Oahu residents

2017 Biki member survey stats

  • 60% use Biki to dine
  • 56% use Biki to shop
  • 36% Biki to work

Why do we need more Biki Stops?

A dense network of Biki Stops helps ensure bikes and open docks are available where and when you need them. 

How is expansion funded?

Bikeshare in Honolulu is a public-private-nonprofit partnership. The Honolulu Department of Transportation Services (DTS), in partnership with Bikeshare Hawaii, has been awarded federal Transportation Alternative Program (TAP) funds to expand Biki. Private donations, grants and rider fares also support expansion.

What will installation look like?

A Biki Stop is installed within an hour with minimal disruption to the site area. No drilling, bolting or wiring required. 


How can I request a Biki Stop?

Complete a request form to suggest new Biki Stop locations that will help make your daily trips easier.

Get involved

  • Sign up for our email newsletter
  • Follow us on social media
  • Attend open houses, neighborhood board meetings and outreach events
  • Volunteer to canvas and inform residents and businesses of expansion plans
  • Send us an email to offer input, make recommendations and ask questions


Over 66% of Biki members opt for the Free Spirit Plan option. The bank of minutes offered by this popular plan allows for the most flexibility and is perfect for the spontaneous rider who is not ready to commit to a monthly option. On average, the 300-minute time bank lasts Free Spiriters about 3-months and provides around 25 rides (less than a dollar a trip!).
Have a Free Spirit Plan or thinking about getting one? Here are three reasons to make sure to sign up for the auto-reload feature!




1. More Bang for your Buck

Every time you have less than 60-minutes remaining in your Free Spirit Plan, we’ll automatically add 330 minutes to your remaining balance (a 30 minute bonus!). With our average member ride being less than 13 minutes, that’s more than 2 free Biki trips each time!


2. Don’t Worry About Overage Charges 

If you’re not careful, overage fees can add up if you exceed your 300-minute time bank! But on auto-reload, you’ll always have minutes left.

3. 24/7 Access to Biki

Auto-reload means your account is always active. You’ll be able to check out a bike at any time and any place without worrying about an expired plan.



Sign Up!

To sign-up for the auto-reload feature, login to your account on the Biki App and click “Turn on auto-reload” under your membership details. You can also do this in on GoBiki.org by checking the auto-reload box in your membership profile. 


Monthly Plan Auto-Renew Bonus


Don’t have a Free Spirit Plan? Our $15 and $25 Monthly Members also can get free rides by signing up for the auto-renew bonus. Your plan will renew automatically every month and if you remain on auto-renew for 12 consecutive months you’ll get the 13th month free. 


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